Requisitos de finalización
Recomendaciones:
Cierre: sábado, 21 de agosto de 2026, 23:59
Durante la unidad, hemos abordado el tema de la calidad humana y su relación con la Calidad Total destacando en ello temas como la importancia de la autoestima, la planeación y la cultura de la calidad entre otras cuestiones. Por ello, te pedimos que leas atentamente el siguiente texto:
En una planta de montaje...
Felipe, director de una planta de montaje de automóviles, organiza su trabajo a partir de una prioridad: incorporar la mejor tecnología y los últimos adelantos en robótica en sus procesos.
Su convicción es que, de esta manera, la tarea se independiza del error humano y permite mejorar la calidad del producto.
Sin embargo, las quejas por fallas y errores de montaje continúan llegando a diario a la planta, por lo que su prioridad comienza a agrietarse.
Instrucciones:
La presente actividad, la puede desarrollar en un archivo de Word para enviarlo al tutor por este medio. Para ello, le pedimos que responda de manera objetiva y sustentada las siguientes cuestiones:
1.- ¿Consideras que la estrategia del director de la planta es la adecuada?
2.- ¿Por qué?
3.- Con base en los recursos del tema de "Cultura de Calidad" de la antología del curso ¿Qué estrategia emplearías?
Para la redacción del caso práctico, es importante haber realizado el estudio de los recursos didácticos (antología y presentaciones) de la unidad, ya que necesita expresar los hechos, sus opiniones, juicios y posibles soluciones a las problemáticas planteadas en las preguntas.
Le pedimos que responda de manera objetiva a las preguntas y argumentar sus planteamientos con la teoría revisada en la unidad.
En el siguiente link encontrará un ejemplo de caso práctico y su solución:
Caso práctico
Valor del "Caso Práctico": 50% de la calificación final de la Unidad 2.