FORO DE LA UNIDAD 2

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Número de respuestas: 1

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El objetivo de esta unidad es que seas capaz de comprender la gestión como parte fundamental de un trámite o servicio y cada uno de los elementos involucrados en esta etapa de atención a la ciudadanía.

Para que cumplas con el objetivo de aprendizaje, puedes apoyarte de este foro.

Cada uno de los participantes del curso puede plantear al tutor las preguntas, comentarios o problemáticas personales relacionadas con el aprendizaje de los contenidos disponibles en la plataforma de capacitación.

El Tutor responderá a la brevedad posible a tus dudas.

Las preguntas planteadas por los alumnos y las respuestas del Tutor se comparten con tus compañeros del curso, por lo que te solicitamos participes en este espacio para lograr una mayor comunicación y dinamismo durante su desarrollo.

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En respuesta a Primera publicación

Re: FORO DE LA UNIDAD 2

por Alan Moisés Olivares Rodríguez -
Buenas noches, Mtra. Angélica y compañeros.
Considero que una adecuada gestión requiere verificar la documentación, explicar los requisitos y dar seguimiento a la solicitud hasta su conclusión.
¿Qué herramientas recomienda para dar seguimiento a un trámite cuando intervienen varias áreas y mantener informada a la persona sobre su avance?
Gracias.