Mi nombre es Melina Ibarra Ramírez. Me dicen Meli.
Actualmente soy encargada en unas cabañas ubicadas en Huasca de Ocampo.
Del curso espero saber como se maneja la atención en el ámbito público, tiene poco que egrese de la carrera de Lic. en Gestión de Negocios y Proyectos, para mí es muy importante capacitarme para el ámbito laboral, ya que en un futuro me gustaría trabajar en el sector público contribuyendo con mis conocimientos para ayudar a los demás.
Para mí el servicio es ayudar a los demás sin esperar nada a cambio, ademas de tratar a las personas como te gustaría ser tratado, sabemos que no siempre se recibe el mejor servicio en el sector público y creo que muchas veces es importante hacer capacitaciones o invitar a los del sector a ponerse en el lugar de la persona a la que atienden, personalmente me gusta mucho la atención al cliente, para mi es de suma importancia que el cliente se vaya satisfecho y que desee regresar, eso mismo debería pasar en el sector público atender para que se sientan cómodos y puedan regresar cuando se vuelva a requerir, porque muchas veces por ello nadie quiere volver, por la forma de ser tratados, entiendo que no todos son amables al momento de pedir información quizás pero eso no tiene que afectar el trato a los demás que pidan información posteriormente.