Ficha Técnica de la Unidad 2
Objetivo de la unidad
Al finalizar la unidad el alumno conocerá los conceptos básicos de la calidad, que le permita aplicarlos hacia un cambio de actitud personal e institucional.
Contenidos temáticos de la unidad
2.1 Actitud hacia la calidad
2.1.1 Autoestima
2.1.2 Cultura de la Calidad
2.1.3 Calidad y excelencia
2.2 Planificación de la calidad
2.2.1 Política y objetivos de la calidad
Última modificación: miércoles, 18 de febrero de 2015, 10:25